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♥배송 및 교환 안내♥

작성자 비터셀즈(bittercells)(ip:)

작성일 2023-06-28 16:23:49

조회 469

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내용

<교환>


*교환/반품 신청은 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.

*상품은 받으신 그대로 보내 주셔야 합니다.(비닐포장/상품 텍/사은품 등)

*교환/반품 상품을 따로 보내면 배송비용이 각각 발생하오니 같이 보내주시기 바랍니다.

*도서 산간 지역의 배송비는 지역에 따라 추가 부담될 수 있습니다.


<교환 및 반품 불가 안내>


*상품을 이미 사용한 경우

*오염이나 향수 및 세탁, 착용 흔적의 냄새 혹은 택을 제거하실 경우  

*상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우

*상품 및 그 외 서비스(비닐포장/상품 텍/사은품 등)을 분실 또는 훼손한 경우


[교환/환불 시 주의 사항]


* 교환 일정의 경우 평균 7일 정도 소요되며 물량이 많은 경우 2~3일 정도 추가 소요될 수 있습니다. 

* 교환 접수 시 사유란에 교환 원하시는 상품의 색상 및 사이즈 필수 기재 부탁드립니다. 

 - 상품 불량 및 오배송의 경우, 홈페이지 Q&A게시판 및 고객센터로 사진 첨부 및 사유 기재 부탁드립니다. 


* 교환 출고 시 요청 주신 상품이 품절되는 경우, 교환이 불가능한 경우가 발생할 수 있습니다. 

* 반송 상품 입고 및 검수 진행하여 배송비 입금 또는 동봉 내역 확인 후 교환 진행됩니다. 

 - 환불 용지 미 작성/ 미 동봉 시에는 처리가 지연 될 수 있습니다


* 단순 변심으로 인한 교환 시, 교환 배송비 6,000원이 발생됩니다. 

 - 배송비 계좌 이체 시, 주문자 성함으로 입금해 주셔야 입금 내역 확인이 가능합니다. 

 - 배송비 입금 계좌 : 기업은행 / (주)원더월 017-116195-04-011



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